Formation ITIL e-learning
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ITIL Foundation est la certification ITIL d’entrée de gamme la plus largement reconnue pour les professionnels de l’informatique. Les services informatiques actuels ont besoin d’experts qualifiés capables de fournir des services informatiques efficaces. Cette formation vous montrera le cycle de vie des services ITIL, comment les étapes du cycle de vie sont liées, les processus impliqués et les meilleures pratiques pour améliorer la qualité de la gestion des services informatiques afin de réduire les coûts et d’accroître la productivité. Et rappelez-vous, les professionnels certifiés ITIL gagnent 40% de plus que leurs pairs non certifiés.
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